Open Source CRM vtiger bestens geeignet für kleine und mittlere Unternehmen. Open Source CRM vtiger bedeutet effizienter Einsatz von Open Source Software. Das CRM Programm dient zur Kundenverwaltung, zum Erstellen von Angebote, Rechnungen und Lieferscheinen, zur Terminplanung und Planen von Aufgaben sowie zur Koordination von Marketing und Vertrieb. Dadurch wird die Anwendung zu einer ansehnlichen Contract Management Software bzw. Auftragsverwaltung.

Das Open Source Ticket Request System OTRS ist ein Ticketsystem bzw. ein Kommunikationsmanagementsystem mit dem mehrere Tausend Anfragen pro Tag bearbeitet werden können.

Support Incident Tracker ist eine Opensource Anwendung zur Verwaltung von Tickets und Emails für Helpdesk bzw. Supportanfragen.