Auftragsverwaltung
Helpdesk
ERP und CRM Software OpenERP
Neben CRM und Projektmanagement bietet die vom belgischen Hersteller Tiny entwickelte Open-Source Software Open ERP auch eine Verwaltung von Ein- und Verkäufen, eine Aktienverwaltung sowie die Automatisierung von Aufgaben und Helpdesk für die Kundenunterstützung.
Ticketsystem SiT! Support Incident Tracker
Support Incident Tracker ist eine Open Source Anwendung zur Verwaltung von Tickets und Emails für Helpdesk bzw. Supportanfragen.
Die Ticketsoftware nutzt PHP und MySQL und ist kostenlos.
Auftragsmanagement und Störungsverwaltung NetCat_HelpDesk 3
Für Callcenter oder Supportbereich unterstützt NetCat_HelpDesk bei täglichen Aufgaben wie Störungsannahme und Störungsabarbeitung.
Beliebig viele Mitarbeiter können im Netzwerk Aufträge bearbeiten, weiterleiten und austauschen.
